为提供更优质的家装产品服务，倾听客户心声、了解客户需求、收集客户对仟业装饰产品和服务的意见与建议，同时促进公司运营战略与客户细分相结合，完善接待与服务流程，对客户问题做总结并持续改善或优化。
6月16日下午，仟业装饰每月一度的老客户接待日于会议厅顺利举行。
仟业装饰交付副总马泽民、设计总监金权、交付经理徐凡与华侨城红坊、正荣紫阙台、美的云筑、联投花山郡、中建星光城、龙湖天玺等小区竣工业主代表共同参加了本次座谈。交付副总经理马泽民表公司对各位业主代表拔冗莅临本次座谈会表示热烈欢迎与感谢。
针对目前家装行业消费者时常面临质保时间太短，维修无门无保障；质保过期，客户自行承担，增加时间、金钱成本；装修后质量问题难鉴定，钻合同漏洞；推脱、延迟、不履行，扯皮问题频发等售后问题，交付副总马泽民强调，在仟业装饰，竣工不是服务的结束，仟业装饰将为每位业主的提供全生命周期保障服务，他现场宣导了终身保障的服务项目及32项0成本维护的保障项目。
同时针对新房入住的体验感进行现场扫码线上调研，听取客户意见与建议，现场答疑解惑并针对客户提出的问题作出解决方案。
在本次客户接待日座谈会上，业主们表达了对仟业装饰品牌的充分信任，对装修全程的服务表示满意。同时，也提出了一些有建设性的流程优化建议。
交付副总马泽民代表公司感谢各位业主的肯定，针对业主提出的问题一一解答，针对业主强调的质保问题，再次郑重承诺终身售后。业主纷纷表示，仟业装饰设计细心，交付放心，服务贴心，是一家值得信赖的好公司。
本次座谈共持续两个多小时，活动最后，仟业装饰为每位到场客户送上精心准备的伴手礼，并合影留念。
感谢各位业主拨冗莅临并提出宝贵建议，仟业装饰将再接再厉，不负所托，为更多江城业主带来更美好居家感受。
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